I Advertise with us I

I Sponsored Articles I

I Partnerships and Event I

I Press Release I

I Contact Us I

Middle East Directory Congress
Discover our Magazine
Event Party/Gala Cannes Film Festival
Event Party/Gala Monaco Yacht Show

DISCOVER DUBAI-MEDIA.TV

The convergence point where the actions and investments of the United Arab Emirates merge with the vibrant scene of the French Riviera. Immerse yourself in this fusion of cultures and possibilities.

كيفية تحسين تفاعل الموظفين مع Mobile Marketing Cloud

مشاركة الموظفين بالأرقام

في حين أن مشاركة الموظفين ضرورية لنجاح الشركة ، فإن الدراسات حول هذا الموضوع تكشف عن أرقام مقلقة. وفقًا للتقرير العالمي الصادر عن شركة الأبحاث Gallup ، فإن معدل مشاركة الموظفين العالمي هو 15٪ فقط. رقم يختلف اختلافًا كبيرًا من دولة إلى أخرى ، لكن المعدل لا يتجاوز أبدًا 40٪. كشفت الدراسات التي أجرتها منظمات مثل ID Prévention في فرنسا أن 24٪ من الموظفين يقولون إنهم يتعرضون للتوتر في العمل وغالبًا ما يشعرون بالارتباك بسبب نقص التواصل. يمكن أن يؤثر الإجهاد المتراكم على صحة وإنتاجية الموظفين. من أجل مكافحة هذه الظاهرة المقلقة ، هناك حاجة إلى حل يشجع مشاركة الموظفين.

البرمجيات كحل لتعزيز مشاركة الموظفين

تعد البرامج التي تحفز مشاركة الموظفين مفتاحًا لمساعدة الشركات على تحسين اتصالاتها الداخلية بشكل كبير. سلطت شركة الاستشارات الأمريكية Gartner الضوء في تقريرها عن New Technologies for Business على مزايا مثل هذه البرامج:
"إن استخدام هذه التكنولوجيا يجعل من الممكن زيادة مشاركة الموظفين وأدائهم من خلال التوصيات أو النصائح أو حتى جعل الأشخاص على اتصال ببعضهم البعض. "
الهدف من هذه الأداة واضح: إقامة علاقة ثقة داخل الشركة لزيادة مشاركة الموظفين. ولكن كيف ؟ فيما يلي بعض الأمثلة الملموسة:
  • مشاركة آخر أخبار وإعلانات الشركة مع جميع الموظفين ، مثل التغييرات التنظيمية الداخلية ، وميزات المنتج الجديدة ، وما إلى ذلك.
  • تكريم الموظفين من خلال مشاركة تعيين موظف الشهر أو أعياد الميلاد القادمة أو آخر إنجازات الفريق.
  • إمكانية لكل موظف التعبير عن أفكاره من خلال دعوة تبادل المعلومات والملاحظات والأحداث بين الزملاء من خلال القنوات والوسائط المختلفة (رسائل ، صور ، إلخ).
  • إرسال استبيانات دورية لتشجيع الموظفين على إبداء الرأي.
يساعد البرنامج على خلق روح مجتمعية حقيقية داخل شركتك. يكمن مفتاح النجاح في التواصل الجيد ، لأن هذا يتيح لموظفيك الشعور بالتقدير والاستماع إليهم. علاوة على ذلك ، من خلال إنشاء اتصال ثنائي الاتجاه ، من الممكن جمع معلومات قيمة عن المشاعر الإيجابية والسلبية للجميع.

تفاعل أفضل مع Mobile Marketing Cloud

يساعد تحسين المشاركة من خلال الاتصال المؤسسي الفعال أيضًا على تعزيز شعور موظفيك بالثقة. توحد Mobile Marketing Cloud جميع قنوات المحادثة الشائعة للتواصل داخليًا ، بما في ذلك:
  • رسائل البريد الإلكتروني
  • رسالة قصيرة
  • ال WhatsApp
  • تويتر
  • الفيسبوك رسول
  • برقية
  • RCS
  • Apple Business Chat
  • تم التحقق من الرسائل القصيرة
  • فايبر للأعمال
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تخزين جميع بيانات الموظفين في منصة بيانات العملاء (CDP). يعد هذا مثاليًا لإرسال الرسائل المناسبة ، ولكن أيضًا لتحليل الإجراءات التي تم إنشاؤها بواسطة رسائلك ، من خلال تحليل البيانات مثل معدل التسليم والانفتاح والنقرات وما إلى ذلك. باستخدام هذه الميزات ، يمكنك بسهولة معرفة ما إذا لم يتم استلام رسالة وإعادة إرسالها تلقائيًا.  

مشاركة الموظف عبر الرسائل القصيرة

الرسائل القصيرة هي أداة قوية لتحسين اتصالات عملك. هذه الطريقة فعالة للغاية لأن أي هاتف محمول قادر على استقبال الرسائل القصيرة على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، ثبت أن معدل فتح الرسائل القصيرة يتراوح بين 90 و 98٪ ، وأن 90٪ من الرسائل القصيرة تتم قراءتها خلال ثلاث دقائق من استلامها. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتم تمكين إشعارات الرسائل القصيرة افتراضيًا على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android و iOS ونادرًا ما يتم كتم صوتها. ليس هذا هو الحال بالنسبة لتطبيقات رسائل الجوال الأخرى ، التي تطلب الإذن من المستخدمين قبل تنشيط الإشعارات. لهذا الغرض ، يحتوي تطبيق حملات الرسائل القصيرة من Mobile Marketing Cloud على ميزات مثيرة جدًا للاهتمام. تتيح لك إحداها ، الصفحات ، إنشاء صفحات مقصودة للجوال تسمح لك بالتغلب على حد 160 حرفًا الذي تسمح به الرسائل القصيرة. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل Pages على تعزيز الاتصال ثنائي الاتجاه. إن إنشاء صفحات تحتوي على استطلاعات أو نماذج يجعل من الممكن على وجه الخصوص جمع المعلومات ذات الصلة من الموظفين.

زيادة مشاركة الموظف على أساس يومي

إن تعزيز مشاركة الموظفين ليست مهمة مثل أي مهمة أخرى وتتطلب اهتمامًا مستمرًا. يعد الحفاظ على هذا الالتزام من موظفيك هدفًا مهمًا يجب اتباعه يوميًا. يمكن أيضًا أن تكون عواقب استراتيجية المشاركة السيئة كارثية. باستخدام البرامج المناسبة ، مثل Mobile Marketing Cloud ، سيكون لديك كل ما تحتاج إلى القيام به لتحسين مشاركة الموظفين. Acheter une base de numéros de mobiles,Base de données numéro de téléphone https://acheter-base-de-donnee-sms.fr/ envoyer campagne sms ,envoyer campagne sms en masse : https://acheter-base-de-donnee-sms.fr/41-envoi-sms-marketing