DISCOVER DUBAI-MEDIA.TV

يلجأ مشغلو مراكز التسوق إلى قوة سرد القصص لتحريك مساحاتهم. وخير مثال على ذلك هو الصفقة الرائدة بين المالك الفرنسي أبسيس ووارنر براذرز والتي ستشهد جاذبية بطابع باتمان في أحد مراكز التسوق في باريس التابعة لشركة أبسيس. تم الكشف عن المخطط في MAPIC   وجلسة المؤتمر تفعيل العلامات التجارية والمساحات: قوة رواية القصص. ستجلب Apsys لعبة Batman Gotham City Adventures إلى مساحة 2000 متر مربع في باريس في عام 2022. وكان هذا التنسيق من بنات أفكار Dama Dreams المتخصصة في غرفة الهروب. وقال المؤسس المشارك ديفيد هراري للمؤتمر: "لقد استغرق الأمر عامًا لإنهاء الصفقة وتوقيع العقود مع أبسيس ووارنر براذرز ، ولكن حتى قبل ذلك عملنا على سرد القصص ثم نقلنا الفكرة إلى وارنر. كنا نعلم أنهم يريدون تقديم عروض ترفيهية حية ، وعلى الرغم من أن باتمان كان مثاليًا للتنسيق. إنه عنوان IP عمره 80 عامًا ".  

Omnichannel تجمع السرعة في الوباء

أدى COVID-19 إلى تسريع الاتجاه الذي كان يتحرك بالفعل نحو البيع بالتجزئة متعدد القنوات ، لكن الإغلاق القسري للمتاجر والإحجام الأكبر بين بعض المتسوقين عن زيارة الأماكن المزدحمة أجبر تجار التجزئة على تبني التسوق الرقمي.

لقد شهدنا تحولا كبيرا خلال السنوات الثلاث الماضية. يتمتع مستهلكو مستحضرات التجميل اليوم بالذكاء الرقمي وهم الآن يشترون من خلال القناتين - سمية حاجالي ، المديرة الرقمية الرئيسية في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا

استمعت جلسة المؤتمر People & Digital: A New Chapter ، إلى دراسة حالة من Sephora ، عملاق التجميل ومستحضرات التجميل العالمي ، التي وضعت omnichannel في صميم اقتراحها. قالت سمية حاجالي ، كبيرة الإداريين الرقميين في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا : "لقد شهدنا تحولًا كبيرًا خلال السنوات الثلاث الماضية. يتمتع مستهلكو مستحضرات التجميل اليوم بالذكاء الرقمي وهم يشترون الآن من خلال القناتين ". وكشفت أن 81٪ من متسوقي سيفورا استخدموا الأجهزة الرقمية قبل التوجه إلى المتجر ، مضيفة: "إنهم يتوقعون تجربة سلسة." وقالت إن هذه العملية تحدث بأسرع ما يمكن في المملكة المتحدة ، حيث انتقل 32٪ من جميع مبيعات التجزئة عبر الإنترنت الآن. "أن تصبح أفضل لاعب متعدد القنوات أمر مهم حقًا بالنسبة لنا - إنها نقطة اختلاف رئيسية."  

المتاجر المظلمة هي الاقتصاد الجديد

تمت مناقشة كيف تتناسب المتاجر مع عصر `` البيع بالتجزئة الجديد '' في جلسة بعد الظهر في MAPIC ، حيث نظرت لجنة من الخبراء في عدد كبار بائعي التجزئة الدوليين الذين يستخدمون متاجرهم كمراكز للوفاء - في جلسة بعنوان The Impact of New البيع بالتجزئة على الخدمات اللوجستية. قال فينسينت جوفليت ، كبير مسؤولي العمليات والخدمات في شركة البيع بالتجزئة Fnac Darty ، إن أحد التغييرات الرئيسية منذ الوباء هو أن "الأشياء تتحرك بمعدل أربع إلى خمس مرات أسرع" مما كانت عليه من قبل. كما قال إن الاستدامة أصبحت أولوية بالنسبة للمستهلكين. وقال: "ما هو واضح هو أنه يجب أن يكون هناك تآزر بين الإنترنت وخارجه". ناقش Berker Yagci ، كبير مسؤولي التوسيع والمدير العام ، فرنسا ، لأخصائي توصيل الوجبات السريعة ، Getir ، دور المتاجر المظلمة كمفهوم يمكن بناء شركة على أساسه. قال: "المتاجر المظلمة هي إلى حد كبير الاقتصاد الجديد". "ولكن في النهاية سيقرر المستهلك كيف يتناسب كل شيء معًا."