- عالج التطبيق 7 ملايين معاملة بقيمة 4 مليارات درهم في عامين فقط
- يلقي الخطاب الافتتاحي لندوة Gartner IT / Xpo 2021 الضوء على DubaiNow كتعاون ناجح بين أكثر من 30 جهة حكومية وقطاع خاص
- المبلغ المسجل في العامين الماضيين متساوٍ في قيمة لجميع المعاملات التي تمت على التطبيق في 4 سنوات قبل تلك الفترة.
- دبي الآن مثال على رؤية الإمارة لتبني الابتكار كمحرك رئيسي للتنمية وتعزيز استعدادها للمستقبل.
تم تسليط الضوء على تطبيق DubaiNow الرائد في دبي الرقمية باعتباره حالة استخدام بارزة للابتكار الذي يركز على الأشخاص خلال الافتتاح الرئيسي لندوة Gartner IT / Xpo 2021 - أكبر وأبرز حدث دولي من نوعه يجمع رؤساء التكنولوجيا وكبار المديرين التنفيذيين من جميع أنحاء العالم. قطاع تكنولوجيا المعلومات العالمي.
سلط العرض في الندوة الضوء على تطبيق DubaiNow كمثال للنجاح التعاوني لأكثر من 30 جهة حكومية وخاصة عملت معًا لتقديم خدمات مدينة عالية الجودة لمواطني دبي والمقيمين فيها ، مما يتيح لهم الاستفادة بسهولة من أكثر من 130 خدمة من منصة واحدة.
كشفت الإحصائيات التي جمعتها شركة ديجيتال دبي أن تطبيق DubaiNow قد حقق أداءً رائعًا على مدار العامين الماضيين ، مسجلاً رقماً قياسياً في إجمالي المبالغ المحصلة من خلال المعاملات. عالج التطبيق 7 ملايين معاملة بقيمة 4 مليارات درهم في فترة العامين الماضيين. المبلغ المسجل في العامين الماضيين يساوي في القيمة جميع المعاملات التي تمت على التطبيق في السنوات الأربع السابقة لتلك الفترة. وهذا يعكس الثقة المتزايدة التي يتمتع بها المستخدمون في تطبيق DubaiNow كمنصة خدمة حكومية سهلة الاستخدام وموثوقة في دبي.
تعكس الأرقام أيضًا كيف تم إعداد البنية التحتية الرقمية القوية في دبي ليس فقط لضمان استمرارية الأعمال ولكن أيضًا للتبني الرقمي المتسارع الذي شهدته الإمارة بعد ظهور الوباء. دبي الآن مثال على رؤية قيادة الإمارة لتبني الابتكار كمحرك رئيسي للتنمية والمبادرات الشاملة التي اتخذتها لتعزيز استعدادها للمستقبل.
قال سعادة حمد عبيد المنصوري ، المدير العام لشركة ديجيتال دبي: “منذ إطلاقه في عام 2015 ، جسد تطبيق DubaiNow مفهوم" التركيز على العملاء "والعمل الجماعي ، وشهد هذا الأخير فرقًا من مختلف الجهات الحكومية والخاصة. معا لتطوير التطبيق. وهذا بدوره يعكس التزامنا بدمج وربط كيانات المدينة المختلفة على منصة رقمية واحدة مبسطة. "
وشكر المنصوري جميع الجهات الحكومية التي ساهمت في نجاح دبي الآن. وأكد "أنا واثق من أن الفريق الذي حقق هذا النجاح في طريقه لتحقيق إنجازات أكبر ستضع دبي بقوة كعاصمة عالمية للابتكار". "التعليقات الدولية الإيجابية الهائلة التي تلقيناها بشأن تطبيق DubaiNow هي سبب لنا جميعًا أن نفخر - وأبرزها المراجعات الإيجابية للغاية التي تم إجراؤها على المشروع في ندوة Gartner IT / Xpo 2021 الأخيرة ، حيث حضر مئات من الرواد في مجال التكنولوجيا العالمية صناعة متقاربة. يسعدنا دائمًا أن نرى قصص نجاح دبي تلهم الآخرين في جميع أنحاء العالم ، وتعزز مكانة الإمارات العربية المتحدة عالميًا ".
"نحن مصممون على المضي قدمًا في جهودنا الجماعية وكفريق واحد لتسريع التحول الرقمي في دبي ، وتعزيز ترتيب دبي العالمي في مؤشرات الأداء عبر مختلف القطاعات ، وتزويد العملاء بخدمات ذات قيمة مضافة تعزز سعادتهم وجودة حياتهم في وقال معاليه إن دبي تماشياً مع توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي.
وأشار معالي المنصوري إلى أن "تجربة دبي هي مثال واضح على الحاجة إلى الاستعداد بشكل استباقي للمستقبل ، وتوقع التحديات ، وتطوير الحلول لها في وقت مبكر". "الإمارة هي مثال على الإمكانات الكبيرة التي تكمن في الشراكة مع القطاع الخاص لتحقيق أهدافنا ، وإنشاء اقتصاد ومجتمع رقمي ، وبناء مدينة ذكية ومستدامة في المستقبل."
اجتمع رؤساء التكنولوجيا في ندوة Gartner IT / Xpo 2021 لمناقشة التطورات الاستراتيجية والتقنية الرائدة التي تقود عملية التحول الرقمي وتعزز دورها في تشكيل مستقبل تكنولوجيا المعلومات والأعمال. تم تسمية تطبيق DubaiNow كأحد هذه التطورات ؛ منصة الكل في واحد لخدمات المدينة هي قصة نجاح عالمية وحل رقمي قوي يجعل حياة الناس أسهل وأكثر سعادة في دبي.
تم إطلاق DubaiNow لتسهيل الحياة على العملاء وتعزيز رفاهيتهم ، مما يتيح لهم الوصول إلى جميع خدمات المدينة من خلال تطبيق واحد. زاد عدد الكيانات المشاركة في المبادرة بشكل ملحوظ في السنوات القليلة الماضية ، وكذلك عدد الخدمات المتاحة على التطبيق. يمكن للمستخدمين الآن الاستفادة من أكثر من 130 خدمة من أكثر من 30 جهة حكومية وشركة خاصة ، تغطي 12 فئة مختلفة: الفواتير ، والجوّال ، والقيادة ، والسكن ، والإقامة ، والصحة ، والتعليم ، والشرطة ، والسفر ، والإسلام ، والتبرعات ، والعامة.
تقلل خدمات مدينة دبي الآن اللاتلامسية عدد المرات التي يحتاج فيها الأفراد لزيارة مراكز خدمة العملاء سنويًا من 23 إلى تسعة فقط. يتيح ذلك للمستخدمين توفير الوقت والوصول إلى خدمات المدينة على التطبيق ، بما في ذلك دفع الفواتير والغرامات ؛ إعادة شحن سالك ونول ؛ تجديد تسجيل المركبة دفع رسوم وقوف السيارات المتنقلة ؛ تعبئة الوقود في محطات اينوك ؛ إدارة الإقامة للأزواج والأطفال ؛ طلب السجلات الأكاديمية وتقارير السفر والمعالين ؛ تتبع الرحلة إصدار بطاقات عمل رقمية وأكثر من ذلك بكثير.
